ForsideFAQHvem er viVilkårKontaktTil URK.dk
 
0 VARE(R) I KURVEN -  I ALT 0,00  DKK

Vilkår

Købsbetingelser på URKshop     

Kontaktoplysninger
Ungdommens Røde Kors
Hejrevej 30, 2. sal
2400 København NV
Tlf.nr.: +45 35 37 25 55
E-mail: info@urk.dk
CVR-nr.: 28 25 04 79

Bestilling
Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusiv moms.

Når du betaler med kreditkort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af varen. Det er gratis at benytte Dankort, da vi betaler alle gebyrer, mens det koster et gebyr på 3,75% af købesummen at anvende internationale kreditkort. Betalingen foregår over en sikker krypteret linie.

Ordrebekræftelse
Når bestillingen gennemføres via vores netbutik modtager en ordrebekræftelse på de bestilte varer via mail.
Hvis du vælger at returnere dine varer, modtager du en kreditnota, når vi har modtaget dine varer.

Returret
Fortryder du købet, kan du for egen regning returnere varen tilbage til nedenstående adresse senest 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af købet tilbageføres din betaling. Forudsætning for refusion af beløbet er dog, at den returnerede vare er i ubrugt og i hel stand.

Reklamationsret
Ungdommens Røde Kors yder reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Som forbruger har du altid 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Ved reklamation skal varen sendes retur til Ungdommens Røde Kors.

Leveringsbetingelser
Alle bestillinger ekspederes typisk inden for 1-3 dage, hvis varen er på lager. Varerne sendes med Post Danmark.

Persondatapolitik
Dine oplysninger – navn, adresse og e-mail – bruger vi kun til at sende din vare og informere dig, hvis uforudsete problemer med leveringen skulle opstå. Desuden vil du efter en bestilling modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Personoplysningerne registreres hos Ungdommens Røde Kors og opbevares i 5 år (5 år på grund af krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Oplysningerne afgivet til Ungdommens Røde Kors videregives eller sælges på ingen måde ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Til kunden
* Gem altid ordrebekræftelsen
* Oplys aldrig PIN kode til andre ved betaling med kort
* Kontroller dine kontoudtog
* Læs alt på siden – også det med småt, især betingelserne
* Du skal betale for forsendelsen, hvis du fortryder købet og sender varen retur. Hvis der er noget galt med varen, skal du naturligvis ikke betale.